Lernen Sie von unseren Experten
Eine Messe ist kein Event, das mal eben nebenbei organisiert werden kann. Eine erfolgreiche Messeteilnahme fußt auf einer durchdachten Planung, die nicht erst mit der Gestaltung Ihres Messeauftritts vor Ort beginnt. Maßgeblicher Erfolgsfaktor ist daher die frühzeitige Bewerbung Ihrer Präsenz.
Wir haben mit erprobten Ausstellern der Zukunft Personal Series gesprochen und die wichtigsten Faktoren, die in der Besuchergenerierung berücksichtigt werden müssen, für Sie in ausgewählten Best Practice Beispielen zusammengefasst.
Entdecken Sie die Success Stories unserer Aussteller und werden Sie selbst zum Marketing-Profi!
Von Mut, frühzeitiger Messeorganisation und Motivation - Mit gezieltem Marketing zum Erfolg
Katrin Blaufelder und Carolin Stasik sind Marketing Managerinnen Events bei Stepstone Deutschland GmbH. Als Langjähriger Aussteller der Zukunft Personal Europe und damit Teil der ZP Series, gilt Stepstone als ein Vorreiter bei der Besuchergenerierung. Im Gespräch verrieten uns die Kolleginnen mit welchen Maßnahmen Sie Besucher für die Zukunft Personal Series gewinnen konnten und wie auch Sie als Aussteller von unserem Marketing Service profitieren.
Mit welchen gezielten Maßnahmen konnten Sie Ihre Besucher gewinnen?
"Unsere Kunden erhalten jedes Jahr Gutscheincodes für Tagestickets, um sich auf der Messe von uns und anderen Ausstellern inspirieren zu lassen. Darüber hinaus haben wir immer neue Produkte und Studien im Gepäck – an unserem Stand gibt es also immer etwas zu entdecken."
Zu den Extra-Tipps
Frau Blaufelder, Frau Stasik, mit welchen gezielten Maßnahmen konnten Sie Ihre Besucher gewinnen?
Unsere Kunden erhalten jedes Jahr Gutscheincodes für Tagestickets, um sich auf der Messe von uns und anderen Ausstellern inspirieren zu lassen. Darüber hinaus haben wir immer neue Produkte und Studien im Gepäck - an unserem Stand gibt es also immer etwas zu entdecken. Verschiedene Aktionen, exklusive Vorträge, besondere Goodies und ausgewählte Snacks runden unser Standprogramm ab. Alle Aktionen werden bereits im Vorfeld über unsere Webseite und unsere Social-Media-Kanäle, über Mailings, Briefe und natürlich unseren Vertrieb rechtzeitig beworben.
Was raten Sie anderen Ausstellern mit Blick auf die Besuchergewinnung?
Wichtig ist vor allem die frühzeitige Bewerbung der Messeteilnahme und auch der Vertrieb sollte zeitnah einbezogen werden, um Kunden aktiv zur Messe beziehungsweise an unseren Stand einzuladen. Der persönliche Austausch mit den Kunden vor Ort ist nach wie vor sehr wichtig. Der Erfolg einer Messe, der sich maßgeblich an den Besucherzahlen misst, hängt vor allem vom Input und dem Engagement der Aussteller ab. Der Veranstalter bietet die perfekte Plattform und der Aussteller muss sich aktiv einbringen. Nur wenn beide Parteien an einem Strang ziehen, gelingt ein erfolgreicher Messeauftritt.
Ihre drei Tipps zum Messe-Erfolg:
Mut, frühzeitige Messeorganisation und Motivation!
Innovative Ideen umzusetzen setzt eine gewisse Portion Mut voraus. Und wer die Messeorganisation früh vorantreibt und rechtzeitig in die Planung und Absprache mit den Vertriebskollegen geht, schafft sich den Freiraum, Neues auszuprobieren und kreativ zu sein. Wichtig ist vor allem die intrinsische Motivation aller intern Beteiligten, also der "angeborene" Spaß von Event-Team und Vertrieb, einen erfolgreichen Schulterschluss herzustellen - so bleibt man auch in stressigen Zeiten gelassen und souverän und schafft gemeinsam Erfolge.
Wie konnten Sie dabei von unserem Marketing-Service profitieren?
Der Marketing-Service ist für viele unserer Ideen zur Gewinnung von Besuchern offen und unterstützt uns mit Informationen und Inhalten, die wir immer zeitnah erhalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob es um die gemeinsame Umsetzung von neuen Einfällen, die Erstellung von Bannern oder einfach nur um ein kritisches Feedback geht, wie man einzelne Punkte noch effektiver ausarbeiten kann - der Marketing-Service ist für uns immer ein zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner.
Jetzt die Anleitung "How to....Besuchermarketing" downloaden
Des Pudels Kern: Durchdachtes Einladungsmanagement, persönliche Ansprache und ganzheitliche Bewerbung
Auch Jobware, die Jobbörse für Fach- und Führungskräfte, zählt zu den besonders engagierten Ausstellern der Zukunft Personal Series. Christian Flesch, Leitung Marketing der Jobware GmbH über seine "Must-Dos" im Messe-Marketing.
Ganz vorne mit dabei sind folgende Aspekte:
- Persönliche telefonische Ansprache
- Mailings und Newsletter
- Persönliches Einladungsmanagement
- Ankündigung über alle Owned Media Kanäle hinweg
Zu allen Insights
Mit welchen gezielten Maßnahmen konnten Sie Ihre Besucher gewinnen?
Als besonders effektiv hat sich die persönliche Ansprache der Zielgruppen erwiesen. So haben wir persönliche Telefonate mit frühzeitigen Mailingaktionen und Newslettern im Vorfeld der Messe kombiniert. Dabei haben wir den jeweiligen Messeschwerpunkt sowie die "Show-Acts" vorgestellt. Bei Interesse erfolgte daraufhin eine persönliche Einladung. Darüber hinaus fand eine Ankündigung der Messeteilnahme in den Mediadaten (Print) und auf der Homepage statt.
Was raten Sie anderen Ausstellern mit Blick auf die Besuchergewinnung?
Wir raten in jedem Fall zur persönlichen Ansprache und dazu, interessante "Highlights" auf dem Messestand als Besuchsanreiz anzubieten. Diese Highlights sollten sowohl auf inhaltliche Art, als auch in Form von Entertainment, gestaltet werden. Wir bieten Besuchern so beispielsweise unseren "Mr. Ice Cream" (Eismann mit Show-Effekten) oder den Illusionisten (Close-Up Magier).
Ihre 3 Tipps zum Messe-Erfolg:
Persönliche Ansprache und Einladung im Vorfeld, attraktive Präsentation des Angebots, interessantes Entertainment-Programm als Rahmen.
Wie haben Sie unseren Marketing-Service genutzt?
Mit der Unterstützung des Veranstalters konnten wir interessierten Kunden (siehe erste Frage) bereits Tickets zukommen lassen. Seit 2019 versenden wir diese in Form von e-Tickets.
Out-of-Home-Maßnahmen, Banner und Content Marketing: Xing E-Recruiting über die Großflächige Bewerbung ihrer Messeteilnahme
Marie-Catharine Bescht ist Marketing Managerin Events der Xing E-Recruiting GmbH & Co. KG. Als langjähriger Aussteller und Partner der ZP Series, weiß Xing E-Recruiting, um die Wichtigkeit einer zielgerichteten Besuchergenerierung. Im Gespräch teilt die Kollegin mit uns, welche Marketingaktivitäten zum größten Erfolg bei der Besuchergewinnung führten und wie wichtig eine starke visuelle Präsenz vor Ort ist.
Wie konnte Xing E-Recruiting von unserem Marketing-Service profitieren?
XING E-Recruiting hat viele der angebotenen Werbeleistungen genutzt. So z. B. die Außenwerbung, Bodenaufkleber, Lanyards oder Hostesslizenzen. Zudem hat uns der Einsatz der Leadmanagement App sehr gut dabei geholfen, den Erfolg unseres Auftritts zu messen und den Kontakt zu Interessenten aufrechtzuerhalten. Jetzt die Anleitung "How to....Besuchermarketing" downloaden
Zu den Extra-Tipps
Mit welchen gezielten Maßnahmen konntet Ihr Eure Besucher gewinnen?
Die Zukunft Personal Europe nimmt für uns einen sehr hohen Stellenwert im Jahr ein. Um möglichst viele potenzielle Teilnehmer auf unsere Messeaktivitäten aufmerksam zu machen, führen wir eine Reihe verschiedener Maßnahmen durch. So haben wir in den vergangenen Jahren Kampagnen zur Bewerbung unseres Engagements auf der Zukunft Personal Europe durchgeführt. Neben aufmerksamkeitsstarken Out-Of-Home-Maßnahmen vor Ort auf dem Messegelände und in unmittelbarer Umgebung in Form von großflächigen Bannern betreiben wir E-Mail-Marketing und veröffentlichen Content auf unserem Unternehmensblog. In den vergangenen Jahren haben wir auch eine Landingpage gebaut, auf der sich Interessenten über unser Standprogramm informieren konnten. Zudem konnten Besucher auf der Seite kostenlose Tagestickets für die Zukunft Personal Europe erwerben und direkt Termine mit unseren Kundenbetreuern vereinbaren.
In welcher Regelmäßigkeit habt ihr diese Maßnahmen durchgeführt?
Der Startschuss fällt für gewöhnlich im August / September, d.h. wir haben mehrere Wochen Zeit, um potenzielle Teilnehmer auf unseren Auftritt auf der Messe einzustimmen. Im Vorfeld legen wir fest, welche Maßnahme in was für einem Umfang zu welchem Zeitpunkt an welche Zielgruppe ausgespielt wird. Dabei gilt es, einen gesunden Mittelweg zu finden. So haben wir beispielsweise jene, die über unsere Landingpage eine kostenlose Tageskarte erhalten haben, per E-Mail mit nützlichen Zusatzinformationen wie etwa unserem aktuellen Standprogramm versorgt.
Was ratet Ihr anderen Ausstellern mit Blick auf die Besuchergewinnung?
Eine allgemeingültige Formel gibt es nicht. Jeder Aussteller muss selbst erkennen, mit welchen Inhalten und über welche Kanäle sie ihre Zielgruppe am besten erreichen und mit welchen Maßnahmen er die Vertriebskollegen zielführend unterstützen kann. Wir haben beispielsweise mit der Bewerbung unseres vielfältigen Standprogramms sehr gute Erfahrungen gemacht.
3 Tipps zum Messeerfolg
1. Der Inhalt macht die Musik! Letztlich wollen Messebesucher vom Aussteller erfahren, was es Neues gibt und sich fachlich weiterbilden. Neben der Vorstellung brandneuer Lösungen haben wir Teilnehmern beispielsweise mit dem Standprogramm einen weiteren Grund für einen Standbesuch gegeben. 2. So schön Ihr Stand und die Inhalte auch: Sorgen Sie dafür, dass die Besucher wissen, was es bei Ihnen zu entdecken gibt. Eine ausgeklügelte Kommunikationsstrecke vor, während und nach der Messe ist essenziell. 3. Die Leadmanagement App vor Ort einsetzen. Die Arbeit mit dem Tool hat uns die Arbeit erheblich erleichtert.
Wie konntet Ihr dabei von unserem Marketing-Service profitieren?
XING E-Recruiting hat viele der angebotenen Werbeleistungen genutzt. So z. B. die Außenwerbung, Bodenaufkleber, Lanyards oder Hostesslizenzen. Zudem hat uns der Einsatz der Leadmanagement App sehr gut dabei geholfen, den Erfolg unseres Auftritts zu messen und den Kontakt zu Interessenten aufrechtzuerhalten.
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Informieren, einladen, überzeugen: Die Zielgruppe mit wenigen Schritten an den Messestand bringen
Die LANDWEHR Computer und Software GmbH, der Partner für verlässliche Branchensoftware, ist ebenfalls von der frühzeitigen Platzierung der Messeteilnahme bei der Zielgruppe überzeugt. Head of Sales Matthias Schnebeck, erklärt, wie auch Sie Ihre Wunsch-Besucher an den Messestand bekommen.
Von elementarer Bedeutung sind folgende Punkte:
- Organisation - frühzeitige Planung der Teilnahme
- Kommunikation - Ganzheitliche Bewerbung unter Berücksichtigung eines eigenen Mottos
- Nachbereitung - Kontaktpflege und Evaluation der Messe
Zu allen Insights
Mit welchen gezielten Maßnahmen konnten Sie Ihre Besucher gewinnen und in welcher Regelmäßigkeit haben Sie diese Maßnahmen durchgeführt?
Unsere Planung zur Teilnahme an der Zukunft Personal Europe und Zukunft Personal Süd startet bereits einige Monate vor dem Messetermin. Dabei legen wir fest, mit welchen Maßnahmen wir Kunden und Interessenten informieren, einladen und schlussendlich auf der Messe von uns und unseren Lösungen überzeugen. Vorab versenden wir Postmailings sowie regelmäßige Newsletter, die auf unsere Gratistickets hinweisen. Auf einer Landingpage haben Interessierte dann die Möglichkeit, Gratistickets bei uns anzufragen. Außerdem stellen wir dort unser Messethema sowie Partnerunternehmen vor, die auch an unserem Messestand anzutreffen sind. Zusätzlich ist unser Vertrieb aktiv daran beteiligt, auf unsere Messeteilnahme hinzuweisen und einzuladen. Unsere Social-Media-Kanäle spielen besonders während der Messe eine wichtige Rolle. Unser Videoteam ist vor Ort und dreht ein eindrucksvolles Video von unserem Stand und dem regen Betrieb dort. Auch Vertriebler, Kunden oder Partner kommen zu Wort und berichten begeistert über ihre Erfahrungen auf der Zukunft Personal. Zahlreiche Fotos, die auf der Messe aufgenommen werden, nutzt unser Social-Media-Team außerdem zur Veröffentlichung auf unseren Kanälen. Das direkte Feedback unserer Standbesucher und Partnerunternehmen, sowie die Rückmeldungen über unsere Social-Media-Kanäle zeigen, dass unsere Strategie erfolgreich aufgeht.
Was raten Sie anderen Ausstellern mit Blick auf die Besuchergewinnung?
Das A und O ist die frühzeitige Planung der Messeteilnahme. Reichlich Vorlaufzeit bedeutet nicht nur, einen einladenden Stand zu planen, sondern auch sinnvolle Bewerbungsmaßnahmen zu entwickeln und rechtzeitig mit diesen zu beginnen. Ein eigenes Motto, das z. B. bei uns in 2020 „Ihre Digitalisierung. Unsere Lösung“ heißt, kann hilfreich sein, sämtliche Marketingaktivitäten und die Besuchergewinnung daran auszurichten. Vor Ort ist das aktive Zugehen auf Besucher eine gute Möglichkeit, um in den Austausch zu treten, und über die angebotenen Leistungen und Lösungen zu sprechen. Ein freundliches und kompetentes Auftreten, die Möglichkeit, Produkte direkt vor Ort zu testen und das Mitgeben von Flyern oder anderen Werbemitteln unterstützen enorm, den Besucher zu begeistern oder für eine spätere Kaufentscheidung in seinem Kopf zu verankern.
Ihre drei Tipps zum Messe-Erfolg:
Organisation, Kommunikation und Nachbereitung sind unsere drei Tipps zum Messe-Erfolg. Wie bereits erwähnt, steht und fällt der Erfolg mit der Organisation der Messe. Gleichzeitig ist aber auch die Kommunikation und Interaktion zwischen Messeteam, Vertrieb, Marketing, Partnern und dem Veranstalter erfolgsentscheidend. Absprachen müssen getroffen, Entscheidungen gefällt werden, dieses kann nur auf einer vertrauens- und respektvollen Basis geschehen. Nach der Messe ist vor der Messe. Jetzt heißt es, neue Kontakte zu pflegen, Erfolge zu evaluieren, Schwachstellen zu erkennen und neue Ideen für die nächste Messeteilnahme abzuspeichern.
Die Experten-Tipps im Überblick - Haben Sie an alles gedacht?
- Frühzeitig mit der Messebewerbung starten, dabei jegliche Owned Media Kanäle nutzen
- Den Bannergenerator für einfache individuelle Onlinegrafiken nutzen
- Vertrieb einbinden: Persönliche Kommunikation & Betreuung
- Durchdachtes, mehrstufiges Einladungsmanagement: Save the Date, Einladung & Tickets, Reminder
- Wichtig: Zeitlichen Rahmen beachten, Interne Organisation regeln, Empfänger definieren
- Eintrittskarten-Gutscheine & Werbemittel verwenden
- Botschaft, Nutzen, Datum & Ort der Messe transportieren, Wegweiser zum Stand integrieren
- Produkte, Leistungen & Besonderheiten des Events hervorheben
- Messestand attraktiv und interaktiv gestalten (Infotainment-Angebot)